Utilisation de l'informatique pour les services publics

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais toujours des difficultés pour joindre le service compètent par téléphone, avec l'informatique, tout a été plus simple même pour les impôts. Très satisfaite .

Vannagio le 28/11/2025 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS CENTRE

Madame, Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

La Direction générale des finances publiques, comme l'ensemble de l'administration, met en oeuvre une politique active de développement des modes de prise de contact pour les usagers en mode distanciel.

Les avantages sont multiples en ce qui concerne le mode dématérialisé dont entre autres une démarche réalisable à tout moment, la garantie d'obtenir une réponse sous un délai contraint (généralement 7 jours pour les finances publiques) et la possibilité de poursuivre les échanges pour obtenir des informations complémentaires le cas échéant.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 30/11/2025

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