Assurance retraite : Aucun accès à mon relevé de carrière depuis août 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

J’habite les Alpes Maritimes et j’ai constaté l’impossibilité d’accéder à mon relevé de carrière depuis mon espace personnel de l’assurance retraite en août 2025. Depuis 2021, l’année à laquelle j’avais créé mon compte personnel, je ne rencontrais aucun problème pour consulter mon relevé de carrière ainsi que les autres rubriques de mon espace personnel.
Nous sommes maintenant fin novembre 2025, mon dossier retraite est en cours de traitement (en retard de plusieurs mois puisque je devais toucher ma première retraite début septembre) et le problème n’est toujours pas résolu. Comme tout le monde, j’ai eu droit à nombre d’explications diverses et variées de la part du 3960, parmi lesquelles le classique problème de navigateur. Or peu importe le navigateur, cela ne marche pas.
Je voulais faire part de deux « arguments » ahurissants qui m’ont été avancés.
Le premier c’était en août : « c’est normal, vous ne pouvez pas accéder à votre relevé de carrière durant l’instruction de votre dossier retraite ». FABULEUX NON ?!
Le deuxième, qui vient de m’être avancé ce 25 novembre, alors que mon dossier est toujours en cours d’instruction et que j’ai reçu un courrier de l’assurance retraite me posant un tas de questions sur ma carrière : « il convient de se connecter via France Connect pour que l’accès au relevé de carrière fonctionne ».
Comme jusqu’à présent je me connectais sans passer par France Connect, je me suis donc aujourd’hui connecté via France Connect ». Résultat négatif : toujours aucun accès à mon relevé de carrière.
Inutile d’exprimer sa colère ici, elle serait censurée.
Je finirais par un peu d’humour en espérant qu’il ne soit pas caviardé.
Il ne manque plus qu’à l’assurance retraite l’argument fatal, le fameux « célérus ».