Prise de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai constitué mon dossier de demande de retraite en ligne, et ai satisfait aux demandes d'informations successives provenant du carsat et de la complémentaire retraite. Les sites sont plutôt bien faits, excepté le fait qu'on ne peut pas toujours envoyer les documents en plusieurs fois, et en quantité libre. Il est dommage qu'on ne puisse pas, par ce moyen, avoir un échange de messages direct avec son référent. Cela éviterait les appels fastidieux pour avoir des informations subsidiaires. Je regrette aussi le manque de retour. On est sans réponse sur les envois effectués. La complémentaire a bouclé mon dossier à temps mais pas la caisse de retraite qui a fait aboutir ma demande 3 semaines après ma retraite, alors que j'avais formulé la demande dans les temps, et sans un message intermédiaire.