telephonique telephonique abusif

Ressenti de l'usager : Négatif

Je reçois en moyenne entre 15 et 30 appels par jour pour les panneaux solaires ou pompes à chaleur avec des numéros différents. J'ai rappelé certains numéros. Ces numéros appartiennent à des particuliers et ont été détournés. N'ayant pas d'abonnement Internet sur mon portable, uniquement 2 heures de communications par mois, il m'est impossible de bloquer via l'application Bloc Tél. C'est du harcèlement et totalement exaspérant. Ces appels concernent l'aide gouvernementale pour l'installation des panneaux solaires ou pompes à chaleur. Que faire afin de ne plus être harcelé ?

Bob51 le 27/11/2025 à 51000 Châlons-en-Champagne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique