la msa c est un cata!!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Traitement dans des delais pouvant aller jusqu'à 12 mois, maman restant sans assurance santé plus de 6 mois, versement des prestations familiales, comportant toujours des erreurs de calculs!! les cotisants et exploitants agricoles sont negligé par l administration msa!! des articles ont etaient ecris dans la presse locale!! quant esce que ces gens fournirons un travail serieux ??? la msa c est la cata !!! obligation de saisir le mediateur pour faire avancer les dossiers, les services sociaux doivent s'en meler regulierement!! merci de faire quelques choses pour que des emploiyés msa fassent leurs travail correctement!! c'est une honte en france la msa

massey le 27/11/2025 à 19000 Tulle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Limousin

« Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les délais de traitement et les erreurs concernant votre dossier. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nos services visent continuellement à améliorer la qualité du traitement des dossiers pour chaque usager. 

Sachez que nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos services, dans l'intérêt des usagers. Votre témoignage nous pousse à accélérer la modernisation et la simplification des procédures.

Toutefois, pour pouvoir vous accompagner et traiter votre demande, nous avons besoin de vos coordonnées. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, la plateforme SP+ n'est pas habilitée à consulter les dossiers de nos assurés. 

Par conséquent, nous vous invitons à nous recontacter via notre plateforme téléphonique joignable au 05.44.00.04.04 ou depuis votre espace privé.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. »

Cordialement,
Séverine, pour MSA Limousin
Date de la 1ère réponse 28/11/2025

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