attente_tel 11/02/2022 Eure (27)

Ressenti négatif

temps d attente appel cpam

A la cpam, j'ai appelé à partir de 13h15. 2 h d attente au téléphone. J'ai testé avec un autre téléphone en meme temps. Idem. Personne ne réponds

127 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM EVREUX

Bonnour attente_tel,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées pour contacter votre CPAM. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

 

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 11/02/2022

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