Demande d'aide exeptionnelle au CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fais une demande d'aide exeptionnelle au CPAM pour un soin dentaire urgent par téléphone, mail et courrier papier qui est en traitement depuis longtemps et je n'ai toujours pas de réponse. Le dossier est en cours de traitement depuis longtemps et mes dents n'ont pas encore pu être soignées vu le blocage du dossier.

ben le 27/11/2025 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CAHORS

Bonjour ben,

Nous comprenons que le délai de traitement prolongé de votre demande d'aide exceptionnelle pour des soins dentaires vous occasionne des désagréments, et nous en sommes désolés. Il est important de vérifier régulièrement l'état d'avancement de votre dossier via votre compte ameli. Si vous n'avez pas de compte ameli, nous vous conseillons de contacter le 36 46 pour obtenir des informations spécifiques à votre situation. 

Les délais peuvent effectivement varier selon le type de demande et la charge de travail de chaque CPAM. 

Nous vous remercions de contribuer à notre amélioration continue.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 28/11/2025

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