Perte de carte Vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficulté pour en obtenir une nouvelle. Cela a pris beaucoup de temps et j'ai reçu des messages contradictoires concernant les documents fournis ou à fournir.

lili le 27/11/2025 - Lot

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CAHORS

Bonjour lili,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. 

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. 

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 28/11/2025

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