Dépôt de plainte pour vol de téléphone portable

Ressenti de l'usager : Positif

Je m'informe des horaires d'ouverture du commissariat de police sur internet et je me rends à 9 heures au bureau. Sur la porte du bureau est notifiée ouverture à 10 heures. Je reviens à 10 heures et par l'interphone, une personne me conseille de déposer une plainte par internet. C'est ce que je viens de faire. Il est souhaitable que le véritable horaire soit rectifié sur le net et aussi pour faire gagner du temps à tous de mentionner la possibilité de porter plainte sur le net.
Merci de votre attention.

bernardeau le 11/02/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Monsieur

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS + .

Nous prenons en compte votre retour et en faisons part au service concerné.

Le site pré-plainte www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradation, escroqueries...) ou un fait discriminatoire (discrimination, diffamation, injure, provocation individuelle à la haine).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez accéder à ce site par le biais du site Police "www.moncommissariat.fr", où des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

 

 

Cordialement,
Camille, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 11/02/2022

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