Demande de renseignement sur les remboursements

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible d'avoir des renseignements sur le montant des remboursements et les totaux prélevés.
Bref, avec la carte Vitale, je ne vois plus le montant des frais de santé et de mon reste à charge.

Galy34680 le 27/11/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HERAULT

Bonjour Galy34680,

Merci pour votre retour concernant vos interrogations sur les montants des remboursements avec votre carte Vitale. Nous sommes désolés pour cette situation.

Pour accéder aux détails de vos remboursements et de votre reste à charge, nous vous recommandons d'utiliser votre compte ameli en ligne. Une fois connecté, vous pourrez consulter vos relevés de remboursement en toute transparence. Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un facilement sur ameli.fr. Cela vous permettra d'accéder à toutes vos informations de santé de manière sécurisée.

Votre participation à l'amélioration de nos services est précieuse et nous vous remercions pour la confiance accordée.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 27/11/2025

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