Des feuilles de soins et des duplicatas envoyées par courrier suivi à la CPAM disparaissent. Aucune trace, dit la CPAM de Nice
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai envoyé à la CPAM de Nice une feuille de soins et, ensuite, un duplicata, par courriers suivis. Les deux ont été livrés avec succès, mais la CPAM prétend n'en avoir aucune trace. On me recommande de continuer d'envoyer des duplicatas (le médecin en question n'a pas la possibilité de la télétransmission). Je dois donc continuer...à l'infini...
Aucune possibilité de transmettre le fichier depuis mon espace client non plus.
Aucune communication par e-mail non plus, d'ailleurs. Que le téléphone...ou il faut attendre...pour obtenir des réponses absurdes.
C'est honteux. Tout autre courrier aboutit à la CPAM, sauf une feuille de soins!