Chèque énergie 2025 toujours en cours de fabrication depuis le 07/11
Ressenti de l'usager : Négatif
Demande effectuée depuis mi-octobre. Demande acceptée le 07/11 mais depuis le chèque est soi-disant toujours en cours de fabrication. Quel délire ! j'habite dans le 47, et si on regarde le fameux calendrier d'envoi, ça devait être dans la semaine du 03/11 au 07/11, impossible vu que la demande n'a été acceptée que le 07/11, mais depuis alors ? J'ai contacté leur service soi-disant d'assistance par deux fois par téléphone où j'ai eu affaire à deux personnes très sympas mais qui n'en savaient pas plus, et je les ai contacté à divers reprises avec leur formulaire, mais peu ou aucune réponse. Et quand je veux lancer une réclamation, on me répond que je ne peux pas car le chèque est toujours en cours de fabrication. On me fait tourner en rond et personne ne sait rien et ne fait rien. L'administration française dans toute sa splendeur. Si d'ici la semaine prochaine il n'y a toujours pas d'avancée, mon ton risque de monter très rapidement, et je rappellerai sans hésiter si on venait à me raccrocher au nez. Expérience très déplaisante. Après on s'étonne qu'autant de personnes ne réclament pas ce chèque chaque année.