Problème de communication avec la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été en arrêt maladie du 1er septembre au 31 octobre 2025. J’ai eu une feuille d’admission à l’hôpital suite à une opération de six jours, du 31 août au 6 septembre 2025. J’ai envoyé la feuille d’admission et le premier arrêt, qui était du 6 septembre au 30 septembre 2025. J’ai relancé plusieurs fois la Sécurité sociale en expliquant que les dates qu’ils avaient enregistrées n’étaient pas les bonnes.

Je leur ai demandé plusieurs fois si j’avais droit aux indemnités : la réponse a été très vague. Ils ont perdu mes papiers ; ils m’ont dit de repasser pour déposer à nouveau les documents. J’ai redéposé la feuille d’admission de l’hôpital, le premier arrêt et le deuxième arrêt, qui était du 1er octobre au 31 octobre 2025.

À ce jour, malgré mes relances téléphoniques et mes mails, je n’ai toujours pas de réponse ni de remboursement. Je travaille 40 heures par semaine, j’ai trois employeurs dont un dans la fonction publique à 35 heures, et nous sommes le 23 novembre : j’ai repris le travail depuis 23 jours et je n’ai toujours pas reçu de remboursement de la Sécurité sociale.

C’est compliqué de leur envoyer un mail : leur site est toujours en remise à jour ou je n’ai pas de mail clair.