Demande de retraite = Scandal

Ressenti de l'usager : Négatif

L’administration gérant la retraite est inefficace pour :

- récupérer les informations,
- gérer les demandes de corrections (demande 02/25 non effectuées en 11/25),
- gérer l’augmentation des délais de départ à la retraite.

Réponse entendue par un ami : « On va gérer votre dossier en 9 ou 12 mois… c’est comme cela et pas autrement. »

Et pendant ce temps, on ne touche rien.

Quand l’administration veut récupérer de l’argent, que ce soit
pour l’URSSAF ou les impôts, elle est plus diligente.

Easyrider_61 le 26/11/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Easyrider_61,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseil"

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre dossier, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous renvoyer via la messagerie de votre espace personnel ou par courrier à l’adresse suivante :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

 Merci pour votre témoignage sur Service Public +, qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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