Beaucoup d'incompétence

Ressenti de l'usager : Négatif

Accident du travail tout début septembre. Impossible de me faire payé mes indemnités car les correspondants m'assurent que j'ai été payé alors que non. Plusieurs mails et appels avec des contacts chaque fois différent, parfois on raccroche même alors que malgré la situation je reste courtois. Au final on l'avoue fin novembre un dysfonctionnement dans les services et dû coup une régularisation prévue. En attendant de début septembre à fin novembre ma situation financière m'as mis dans l'embarras et a engendré des frais bancaires . Tout ceci avec deux enfants à la maison dont mon plus vieux de 13 ans diabétique. Heureusement qu'une personne au final a compris le souci et a réussi à débloquer mon dossier. Un simple message d'excuse pour seule compensation. Encore merci