Désespérant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai évidemment fait déduire le chèque énergie mais je trouve ça tellement honteux de se vanter de dire que l'on aide quand on envoie 63€ pour une facture de 1250€.
63€ ce n'est même pas le prix d'une mensualité.
C'est se dédouaner de ne pas écouter les personnes en difficulté en leur jetant des miettes pour les faire taire.
Pour ce prix je vais faire le choix d'acheter ou une bonne couette pour les hivers fracassants ou d'investir dans un bon ventilateur pour les étés assomants.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

Suite à la suppression de la taxe d’habitation sur les résidences principales au 1 er janvier 2023, les modalités d’attribution ont été modifiées. À partir de 2025, l’attribution du chèque énergie s’appuie désormais sur le numéro de compteur d’électricité (Point de Livraison ou « PDL » ) du logement et sur le revenu fiscal de référence et le nombre de personnes rattachées au foyer fiscal associés au numéro fiscal du titulaire du contrat de fourniture d’électricité (Avis d’impôt 2024 sur les revenus 2023 pour la campagne 2025).

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 03/12/2025

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