TRES BONNE

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis contente des services Ameli et de la prise en charge de la CPAM et des assistantes sociales, le seul regret c'est qu'avant de supprimer l'ALD, aucun médecin-conseil ne reçoive l'assuré.

LOU le 26/11/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour LOU,

Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant nos services. 

Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la cessation de l'ALD sans consultation préalable. Pour mieux vous accompagner, nous vous encourageons à discuter de toute préoccupation directement avec votre médecin traitant, qui est votre interlocuteur privilégié pour les questions médicales. 

Nous apprécions vos remarques précieuses qui nous aident à améliorer continuellement nos services.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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