Dossier

Ressenti de l'usager : Neutre

Tous les renouvellements ou nouveaux dossiers sont lents et compliqués,
comme le délais des rendez-vous...

je suis le 26/11/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM RHONE

Bonjour je suis,

Nous prenons note de vos observations concernant les délais de traitement des dossiers et des rendez-vous. 

Nous sommes navrés pour les inconvénients que vous avez pu rencontrer. Pour faciliter vos démarches, nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis sont complets et à jour avant leur soumission. Cela peut aider à réduire le temps de traitement. 

Par ailleurs, n'hésitez pas à consulter notre site internet pour des services en ligne ou des conseils permettant d'accéder rapidement à vos informations. 

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nous vous remercions de votre patience.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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