Conseil

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai demandé conseil par téléphone à la cpam lors de déboires avec deux mutuelles pour régler les télétransmissions, suivant mon choix, ce qui m'a tranquillisé et permis de faire la bonne action sur mon compte ameli.

Titine le 26/11/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CLERMOND FERRAND

Bonjour Titine,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.

Nous sommes ravis que notre service téléphonique vous ait apporté les informations nécessaires pour résoudre vos préoccupations relatives aux télétransmissions avec vos mutuelles. Nos équipes s'efforcent de guider les usagers avec précision, et ce retour nous encourage dans notre mission. 

Merci de votre confiance et de votre engagement à améliorer nos services.

Bien à vous
Charline, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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