hcr 26/11/2025 Gard (30)

Ressenti négatif

RDV Caisse de retraite

Très mauvais accueil pour ce rdv à la Carsat Languedoc-roussillon de Saint-Privat-des-Vieux pour des informations sur ma retraite.
Cette personne n'a cessé de me dire qu'elle avait les mêmes infos que moi et quelle ne pouvait pas faire plus !
Aucunes simulations, pas de compréhension de sa part, juste aigrie et pas sympathique.
C'est tellement compliqué d'avoir un rdv physique, que je me faisait une joie de pouvoir enfin poser toutes mes questions.
Je suis sorti dépité !
Mais, à quoi servent ces rdv?
On n'est absolument pas aidé.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre rendez-vous. Nous sommes désolés que celui-ci n’ait pas répondu à toutes vos attentes.

Nos conseillers s’efforcent d’apporter les informations les plus précises possibles en fonction des éléments disponibles au moment de l’entretien. Certaines réponses nécessitent des vérifications complémentaires ou dépendent de données qui ne peuvent être confirmées immédiatement, afin de garantir la fiabilité des informations communiquées.

Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans la préparation de votre retraite.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour vous aider à poursuivre vos démarches.

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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