Bonjour Kar,
Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de traitement des indemnités journalières et comprenons bien la situation difficile que cela peut engendrer.
Les délais peuvent effectivement varier en fonction du type de demande et du nombre de dossiers en attente dans votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour obtenir des informations plus précises sur votre situation et la date de traitement de votre indemnisation, nous vous encourageons à contacter votre CPAM au 36 46 ou via l'Espace d'échanges de votre compte ameli,.
Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2025
