Relevé d’information des points du permis de conduire

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
Je consulte pour un relevé de points sur mon permis de conduire.
Je constate qu’aucune information n’a été transmise depuis 2011?????
J’ai changé de département de résidence. J’ai obtenu mon permis D en 2014, j’ai perdu des points qui m’ont été restitué depuis ,mais il me manquerait 1 ou 2 à récupérer!!!!
Aucune de ces informations n’ont été mentionnées, on me notifie 0 point!!!!!
Pourtant les PV arrivent bien à la bonne adresse!!!!! Mais jamais de relevé d’information sur les points restants???
Que dois je faire ?
Merci.