? Pas compris

Ressenti de l'usager : Neutre

- Je trouve aberrant qu'il n'y ait pas de boîte à lettres accessible 24/24 à l'entrée du site (Lannion 22300).
- si les infos étaient assez claires et les services (dans mon cas cpam/caf/mdph) étaient mieux connectés, je ne saurais même pas que, sur rdv, on est souvent bien reçus !

Ntp le 25/11/2025 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM COTES D'ARMOR

Bonjour Ntp,

Nous regrettons les désagréments causés par l'absence de boîte aux lettres accessible en continu sur notre site. 

Aujourd'hui, le service "Complément de dossier" vous permet d'adresser la plupart de vos justificatifs de façon dématérialisée. Sur demande du service, il vous suffit de déposer vos documents via une notification présente sur la page d'accueil de votre compte ameli. N'hésitez pas à demander de plus amples informations sur ce service en ligne à votre caisse.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide dans notre engagement à mieux vous servir.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 55 % et vérifiée par un agent.

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