Bonjour ccc,
Désolé pour le manque de clarté dans nos communications au sujet de votre créance. Pour augmenter la sécurité et prévenir les fraudes, nous comprenons votre préférence pour un courrier postal.
Les notifications d'indu sont présentes sur l'Espace d'échanges de votre compte ameli qui ne présente aucun risque de fraude. C'est pourquoi, vous ne recevrez jamais ce type de courrier sur votre adresse mail personnelle.
En cas de doute, il reste préférable d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.
Nous apprécions votre retour et travaillons à améliorer nos communications. Merci de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2025
