Remboursement de frais de transport vers l'hôpital

Ressenti de l'usager : Négatif

1. Examen près de mon domicile pour une infiltration sous radio qui s'avère impossible sur place (Château Thierry).
2. RV le plus proche à l'Hôpital de Soissons.
3. Etablissement d'un bon de transport par médecin (ma convocation me dit que je ne suis pas autorisé à conduire mon véhicule moi-même et que je dois être accompagné).
4. Refus de la société de transport d'accepter la gratuité (le remboursement) des frais de transport (me disant que je ne suis pas à 100% ??).
5. Demande de précision et envoi du dossier à la CPAM mais refus de celle-ci de prendre en charge le remboursement des frais de transport (message sur le site AMELI qui semble avoir disparu).

Vous remerciant de cette enquête.

ProfKossu le 26/11/2025 à 02570 Chézy-sur-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DE L'AISNE

Bonjour ProfKossu,

Merci pour votre message concernant les difficultés rencontrées avec la prise en charge de vos frais de transport.

Seules les situations évoquées dans ce topic du forum ameli sur la prise en charge des transports permettent de bénéficier d'une prise en charge de la part de l'Assurance Maladie.

C'est le médecin traitant ou votre spécialiste qui établit la prescription médicale ou la demande d'accord préalable obligatoirement avant le transport. Il prescrit le mode de transport le mieux adapté à l'état de santé de son patient et à son niveau d'autonomie, et s'il estime que la situation le justifie. Je vous conseille donc de faire le point avec l'un d'eux concernant votre demande de transport.

Il peut également y avoir une limitation à l'établissement ou professionnel le plus proche de votre domicile, si les soins peuvent y être réalisés (même compétence médicale par exemple). 

Si vos interrogations subsistent, il peut être utile d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sur le motif du refus de prise en charge du transport que vous mentionnez. Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience, votre avis est important dans notre démarche d’amélioration continue.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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