Bonjour,
votre témoignage a retenu toute notre attention.
Les accords de sécurité sociale européen prévoient que les périodes d'activités réalisées à l'étranger puissent être intégrées dans la durée de cotisation globale du droit retraite du pays de résidence.
Les échanges de données entre caisses de retraite européennes s'effectuent au moyen de formulaires informatisés selon la typologie concernée (P2000 pour la demande de retraite, P5000 pour la mise à jour des carrières...).
Nous comprenons que nos services n'ont pas répondu à la demande de la caisse de retraite du Luxembourg concernant votre carrière française (P5000).
Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez.
Pour vous aider au mieux, il conviendrait que nous identifions votre dossier, ce que l'anonymat de la plateforme ne permet pas.
Nous vous suggérons de nous saisir au moyen d'une réclamation que vous pouvez déposer depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. Nous vous garantissions une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 27/11/2025
