Délai excessif d'une demande de mise à jour de la carrière sur le site Assurance Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 7 mars 2025, ma demande de mise à jour de ma carrière faite sur le site de l'assurance retraite est à l'état "votre demande a été reçue" . Le statut n' a pas évolué. Aucune demande de justificatifs ne m'a été faite ce qui laisse supposer que le dossier n'a pas été ouvert...soit plus de 7 mois après !!

Laurent le 25/11/2025 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Laurent,

Merci pour votre message concernant votre demande de mise à jour de carrière. Nous sommes désolés pour l'attente rencontrée. Si vous constatez que le statut de votre demande n'évolue pas, il peut être utile de nous contacter au 3960 afin de vérifier l'état de votre dossier directement avec un conseiller. Nous apprécions votre patience et vos efforts pour partager votre expérience, qui nous aident à améliorer notre service. Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Anne-Marie
Date de la 1ère réponse 18/12/2025

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