mica 25/11/2025 Landes (40)

Ressenti négatif

feuille de soins mal remplie par le praticien et refusée

Ne voyant toujours pas le remboursement d'une polysomnographie j'ai contacté le praticien qui me l'avait réalisé et ai découvert que la feuille de soin avait été mal remplie et lui avait été retournée. Heureusement que je me suis inquiétée car je ne sais pas si il m'en aurait informé. J'ai donc récupéré cette feuille de soins, ai rectifié mon numéro d'immatriculation et l'ai réadressé à la cpam qui hélas m'a retenu plus de 20 euros sur la somme que j'avais versé au praticien et je n'ai pas compris pourquoi, mais c'était mieux que rien donc je n'ai pas cherché à comprendre.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM MONT DE MARSAN

Bonjour mica,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la situation ait généré des complications pour vous. Une feuille de soins mal complétée est effectivement retournée à l'assuré si ce dernier est identifiable ou à défaut au professionnel de santé qui doit corriger et la transmettre de nouveau à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). 

Pour toute question concernant la somme retenue, vous avez la possibilité d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ​via l’Espace d’échanges de votre ​compte ameli.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 26/11/2025

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