remboursement de soins (feuilles de maladie monéguasque )

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de ma visite annuelle chez mon cardiologue à Monaco car très
compétent, étant en ALD " diabétique type 1", je dois payer ma consultation (210€) puis expédier par courrier suivi à vos services de remboursement. Après 1 mois d'attente, je téléphone mais voila que surgit le problème de la perte par vos employés, de la feuille de soin. Ils me demandent un duplicata que je fais toujours par suivi et je reçois enfin le remboursement 3 mois après le RDV. Mais après 1 mois, par enchantement, ils retrouvent les premières feuilles et sans contrôler si le remboursement a été fait ils remboursent ce qui m'a été déja payé.