Envoi et traitement par ma CPAM des documents papiers
Ressenti de l'usager : Négatif
Je trouve fort regrettable qu'en 2025 il soit encore question de transmettre des documents papiers à la CPAM par la voie postale. Surtout au vu du prix d'un envoi postal et du délai de traitement des courriers papier (notamment les feuilles de soins pour remboursement) par la CPAM. Quand on habite en zone rurale et qu'on a des revenus faibles ou modestes, malade et/ou âgé, cela revient de plus en plus cher (1,29€ à ce jour pour 2 feuilles) de demander un remboursement. Ces surcoûts postaux et les délais de traitement sont une injustice qui vient s'ajouter aux situations déjà difficiles de reste à charge croissant et autres déremboursements.