DOUBLE REMBOURSEMENT

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai eu il y a environ 2 ans un problème pour un double paiement, sans indication pour cela. On m'a indiqué que cela ira jusqu'au tribunal avec des frais de ma part. La personne m'a vraiment traité comme ce n'est pas possible, en m'arrachant le remboursement en double que je n'avais
pas recu et a tout de suite décroché son téléphone. Par une autre
employée, qui m'a expliqué en détail comme ça s'est passé, la lumière a été faite sur cette affaire, ce que la première personne au téléphone ne m'a jamais expliqué. J'ai donc tout de suite envoyé le chèque à la CPAM de STRASBOURG du montant en question. Il aurait suffit d'un peu de bon sens, d'explication de l'employé de la CPAM. qui m'a traité de brigand.