Andrea 24/11/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

tentative de joindre le service central d'état civil de Nantes

il est malheureusement impossible de joindre quelqu'un au service central d'état civil de Nantes, et il n'y a aucune réponse utile pour moi sur le répondeur. Mon dossier d'inscription d'acte de naissance semble bloqué depuis des mois et j'en ai absolument besoin pour l'obtention d'un passeport français. Je crains que vous ne vous rendiez pas compte à quel point ce type de problème rend nos démarches difficiles. C'est un peu désespérant.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

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