Assur70 24/11/2025 Haute-Saône (70)

Ressenti négatif

Non versement de pension invalidité

N'ayant pas vu qu'un questionnaire m'était demandé SUR le compte Ameli et auquel je n'ai pas répondu, le versement de la pension d'invalidité a été suspendue.
Une fois la raison connue, j'ai répondu à ce questionnaire, MAIS, on m'a expliqué que la régularisation n'aurait lieu que le mois prochain.
Pendant ce temps là, les prélèvements bancaires ont lieu et les frais mensuels doivent être payés.
On m'a expliqué que c'est à moi d'aller régulièrement consulter "mon compte Ameli".

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Assur70,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la suspension de votre pension d'invalidité. Nous sommes désolés pour les difficultés que cela a pu engendrer.

Pour éviter que ce type de situation ne se reproduise, il est important de répondre aux questionnaires de déclaration de situation et de ressources dès que vous recevez la notification vous invitant à le faire. Dans le cas où un versement est suspendu, il est effectivement nécessaire de finaliser les démarches afin de permettre la régularisation qui ne peut intervenir que le mois suivant.

Si des clarifications supplémentaires sont nécessaires, nous vous encourageons à prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis