Bonjour Gaélique,
Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant le retard de paiement de vos indemnités journalières. Nous sommes désolés des difficultés que cela a pu entraîner.
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Vous pouvez toutefois faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un soutien personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces difficultés et vous souhaitons un prompt rétablissement.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 25/11/2025
