Impossible de télécharger un document sur l'appli impots.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je voudrais vous faire part d'un problème de conception de l'appli impots.gouv. En effet, celle-ci ne permet pas de télécharger directement un document (facture locale, avis d'impôt etc...). Le seul moyen possible pour récupérer le document est de faire "partager" et donc l'envoyer par mail ou différentes applications de communication, donc de passer par une étape supplémentaire, au lieu de pouvoir la télécharger directement sur son appareil. Cette manipulation supplémentaire est fastidieuse et complètement inutile. Il serait opportun de créer un bouton télécharger sur les prochaines versions de l'application. Merci d'avance pour votre attention. Cordialement.

David le 25/11/2025 - Lot-et-Garonne

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour David,

Merci de nous avoir transmis vos observations sur l'application impots.gouv. 
Nous comprenons que le processus actuel pour récupérer des documents puisse sembler peu pratique.

Nous prenons note de votre suggestion quant à l'ajout d'un bouton de téléchargement direct. 
Cette recommandation est précieuse pour les futures améliorations de l'application. Nous transmettons votre retour aux équipes responsables du développement de l'application afin de viser une expérience utilisateur optimisée.

Nous vous remercions pour votre engagement à améliorer les outils mis à votre disposition.

 

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 25/11/2025

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