Demande d'immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis frontalier avec mon fils à charge et père célibataire. Je me suis battu avec mon fils auprès de vos services incompétents afin que ce dernier soit immatriculé au régime local. Cela a pris 3 ans. Ce n'est que ma caisse allemande (TKK) qui m'a permis de comprendre que vous ne faisiez pas votre travail correctement. La TKK a refusé d'immatriculer mon fils parce que vous leur aviez déclaré qu'il était assuré au régime local, ce qui était totalement faux. J'ai dû payer tous les soins médicaux de ma poche.

DreasM le 24/11/2025 à 68970 Guémar

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM HAUT RHIN

Bonjour DreasM,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés des complications que vous et votre enfant avez rencontrées concernant son affiliation. 

Pour vous aider, nous vous recommandons de solliciter l'accompagnement du service médiation de votre caisse. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours". 

Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos procédures.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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