Avis sur les services AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un mail qui me demande mon avis sur les service AMELI:
Le portail du site fait peur (un fouillis sans nom qui explose le bilan carbone ; pas de contextualisation, de personnalisation; toute la terre est chargée). Les services informatiques ne sembles pas maîtrisés, mesurés (dysfonctionnent et/ou sont trop lents : on obtient des messages d'indisponibilités, même les formulaires affichent des erreurs de synchronisation, PhP (quelle époque), ....). Il n'y a aucune transparence dans les échanges (agents et services non identifiés, documents à sens unique, pas de rappel des règles sur le sujet traité, obfuscation volontaire en masquant le contexte, le processus, les messages précédents ...).
Les RH et les Chefs sont parties prenantes de cette dégradation de services.