Mon CPF paiement IMPOSSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait trois jours que j’essaie de payer le restant dû pour ma formation via le site CPF.
Impossible, ce message s’affiche : « Ce site est inaccessible. paiement.systempay.fr a mis fin à la connexion de manière inattendue. »

Pouvez-vous m’aider rapidement, s’il vous plaît ?

Je recherche partout sur votre site un moyen de contacter le service technique, mais il n’y a aucun endroit où le faire.

Dans l’attente,

20 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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