Bonjour Kiki,
Nous avons pris connaissance de votre situation concernant la mise en invalidité et comprenons votre besoin d'information. Soyez assuré que nous nous efforçons de traiter chaque dossier avec le plus grand soin. Pour suivre au mieux l'évolution de votre dossier, nous vous recommandons de contacter votre caisse d'assurance maladie. Un conseiller pourra vérifier l'état d'avancement de votre demande.
En parallèle, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". Vous pouvez également solliciter le service social en cas de situation financière dégradée. Sur votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, en espérant que votre dossier progresse rapidement.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 24/11/2025
