Demander une réversion : vive l'administration!

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari est mort il y a 5 mois. J'essaie depuis 4 mois d'obtenir ma pension de réversion. Je contacte la Carsat par téléphone pour savoir comment faire : Ils sont déjà au courant, j'ai juste un courrier à leur envoyer. Je le fait et trois mois plus tard, toujours aucune nouvelle. Je rappelle : "le dossier est en cours, rappelez dans un mois". Je rappelle : "impossible de les joindre. Un de mes fils, en naviguant sur internet, essaie de les joindre par mail et tombe sur le site lassuranceretraite. J'ai apparemment un espace personnel qui n'indique aucune démarche en cours. Nous avons donc refait une demande en ligne en espérant que cette fois cela fonctionne ! Demande longue et fastidieuse avec plein de justificatifs demandés ! Heureusement que mes fils étaient là.