Crous

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de bourse dès la date d'ouverture en Mars. J'ai reçu une acceptation à un établissement en juillet. J'ai déposé mon certificat d'inscription. Septembre: Aucune nouvelle. Octobre: Notification conditionnelle avec la mention d'un mauvais établissement. Novembre: Aucune modification, aucune réponse à la multitude de mails envoyés. Nous sommes fin novembre, soit presque 3 mois après la rentrée, avec un loyer à payer et toujours aucun versement. Je fais comment ?

FEW le 21/11/2025 - Belgique

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez concernant le traitement de votre dossier de bourse et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Il est essentiel de vérifier et, si nécessaire, de corriger les informations présentes dans votre dossier afin de garantir un traitement conforme. Si vos vœux ne correspondent pas à ceux indiqués dans votre demande initiale, vous devez solliciter une modification en adressant une demande via l’assistance.

Veuillez noter que le certificat de scolarité, à lui seul, ne permet ni de procéder à une modification de vœu ni de déclencher la mise en paiement. Seul votre établissement peut confirmer votre inscription après la réception de la notification conditionnelle comportant le bon vœu d’étude.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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