Impossible de créer un compte Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendue à la Mgen de Lieusaint le 18 novembre, même la personne de la Mgen ne pouvait m'aider depuis son ordi, aucune connexion. Elle m'a demandé de venir dans 10 jours, 40km à chaque fois, c'est désespérant.

Evelyne le 21/11/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MELUN

Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite à la MGEN et sommes désolés pour l'inconvénient causé par le problème de connexion rencontré ce jour-là. 

Pour obtenir davantage d'informations à ce sujet, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Assurés MGEN : vous pouvez créer votre compte ameli depuis le 13 novembre 2025" qui devrait pouvoir vous aider. 

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

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