départ en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une première demande de départ en retraite en 2023. Tout s'est bien passé. Quelques mois plus tard, en fonction des informations communiquées par mon administration, j'ai souhaité reporter cette demande et fait une nouvelle demande dans les délais. Impossible de me faire comprendre par les régimes complémentaires (agirc-arrco, ircantec, assurance retraite, rafp). Ma retraite a débuté le 1er novembre 2025 et en dehors de la retraite de l'Etat, mon dossier concernant mes régimes complémentaires n'est toujours pas à jour après mails et appels téléphoniques... Je ne sais pas encore ce que je vais percevoir a la fin du mois et je suis inquiet.

fra_tor le 18/11/2025 à 33380 Mios

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Monsieur

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés dans vos démarches de retraite.

D’après les éléments que vous indiquez, votre retraite de l’État a bien été mise en paiement au 1er novembre 2025. Il semble en revanche que seuls vos régimes complémentaires (Agirc‑Arrco, Ircantec, RAFP) ne soient pas encore régularisés.

De plus, votre lieu de résidence est en Aquitaine. Je vous invite à vérifier si votre caisse de retraite de rattachement n'est pas la Carsat Aquitaine et non la Carsat Midi Pyrénées ?

Pour la partie complémentaire, nous vous invitons à :

* vous connecter à votre espace personnel sur le site de votre caisse complémentaire afin de suivre l’avancement de votre dossier,

* ou, pour un renseignement plus général, contacter directement Agirc‑Arrco au numéro national 0 970 660 660. Ils pourront vous orienter vers la caisse complémentaire compétente.

Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 11/12/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour fra_tor,

Vous nous faites part de votre retour d’expérience concernant la mise à jour de votre dossier retraite complémentaire Agirc-Arrco après avoir reporté votre demande initiale.

N’ayant pas accès à votre dossier via le site Services Publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons pour lesquelles l’étude de votre demande n’est pas finalisée à ce jour.

Nous vous invitons à reprendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). Celui-ci pourra analyser votre dossier et vous apporter des réponses précises.

Nous espérons que l’étude de votre demande sera rapidement finalisée et que vous pourrez percevoir vos droits dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 27/11/2025

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