Respect insuffisant du projet professionnel et manque de connaissance des métiers de la parts de vos prestataires

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite signaler une difficulté récurrente dans mon accompagnement. Malgré un parcours professionnel et des expériences confirmant mon objectif de devenir collaborateur d’architecte, certains prestataires de France Travail remettent en question la pertinence de ce choix, allant jusqu’à considérer que j’idéalise un métier que je connais pourtant très bien. J’ai travaillé dans des cabinets d’architectes et collaboré avec de nombreux professionnels du secteur, ce qui fait de ce projet un objectif cohérent et réaliste.

On m’oriente systématiquement vers un autre métier, celui d’instructeur du droit des sols, que je ne souhaite pas exercer. Cette réorientation semble reposer uniquement sur mon diplôme en urbanisme, sans prise en compte de mes expériences, de mes compétences réelles ni de mon projet professionnel. Ce fonctionnement donne l’impression que certains métiers sont mal connus par les prestataires et que l’accompagnement manque de personnalisation.

Je rappelle que la Charte européenne des droits fondamentaux garantit le libre choix de son emploi, principe qui devrait être pleinement respecté dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi.

Camille le 21/11/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous prenons en considération votre retour concernant l'accompagnement proposé par France Travail et sommes désolés pour l'insatisfaction que vous avez pu ressentir. Nous comprenons l'importance de valoriser un projet professionnel aligné avec votre expertise et vos aspirations.

Pour améliorer la situation, nous vous encourageons à exprimer votre souhait clairement lors de vos entretiens avec l'intervenant en charge de votre parcours, en mettant en avant vos expériences et connaissances précises dans le domaine de l'architecture. Cela pourrait aider à renforcer la compréhension de votre objectif professionnel au sein des prestataires.

Sachez que nous mettons un point d'honneur à respecter le principe de libre choix d'emploi et à personnaliser autant que possible l'accompagnement des usagers.

Nous vous remercions de partager ces réflexions, essentielles pour nous aider à ajuster notre approche.

 

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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