Trop longue

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé beaucoup de temps à faire accepter l'adresse de mon domicile, je la connais bien mais l'ordi, lui, ne voulait pas l'accepter. C'est une histoire qui a duré une semaine. Je ne pouvais pas passer la première étape et franchement ce n'est pas de ma faute !

Catolo le 21/11/2025 - Hautes-Alpes

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d'avoir signalé votre difficulté lors de la validation de votre adresse. Nous sommes désolés pour cet inconvénient.

Assurez-vous que l'adresse saisie correspond bien au format standard utilisé par notre système. Dans certains cas, une adresse peut mettre un peu de temps avant qu'il soit possible de la saisir dans nos outils (cas de rues nouvelles, rebaptisées ou renumérotées par exemple).

Si le problème persiste, vous avez la possibilité de contacter notre support au 0 809 401 401, qui pourra investiguer plus en profondeur la situation et vous assister dans la mise à jour de votre dossier. 

Votre retour est précieux pour améliorer nos services et garantir une expérience plus fluide pour tous les usagers. Merci de votre patience et compréhension.

Cordialement,
pour Impots.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

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