Constat en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Message d'erreur lors du clic sur le lien pour réaliser le constat, même constat sur les différents navigateurs.

vincent le 15/12/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Votre problème concernant, si nous comprenons bien votre témoignage, l'utilisation d'e-constat, consultez la FAQ en ligne proposée par le site dédié, puis contactez directement le support dédié si besoin :

https://www.franceassureurs.fr/lassurance-protege-finance-et-emploie/lassurance-protege/les-demarches-en-cas-de-sinistre/e-constat-auto-application-mobile-constat-amiable-assureurs/

https://www.franceassureurs.fr/contact/

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 24/12/2025

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