France Identité : un cauchemar !

Ressenti de l'usager : Négatif

Un cauchemar : une appli qui ne reconnait pas le QR Code ! qui génère un message d'erreur au moment du déverrouillage. Et pourtant sans l'identité numérique, impossible de faire une mise à jour sur le site de l'INPI....

Stéphanie86 le 20/11/2025 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/. 

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 12/02/2026

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