EDF lien cheque energie

Ressenti de l'usager : Positif

Surprit qui avait un lien directe sur le Site EDF, je trouvait ca pratique et jai réussit asser facilement a remplir tout seul sans aide.
J'ai eu une hesitation quand on me demandait de remplir le numero de compte je pensais que c'était mon compte bancaire, mais non c'est le numero de compte dans la case contrat en dessus le numero de client.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Merci de partager votre retour positif concernant l'accessibilité du lien direct sur le site EDF. Nous sommes heureux que vous ayez pu effectuer vos démarches facilement.

Si vous avez rencontré une hésitation concernant le numéro de compte, nous vous confirmons qu'il s'agit effectivement du numéro de votre compte contrat, situé juste au-dessus du numéro de client sur vos documents EDF.

Merci pour votre retour

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 24/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 82 % et vérifiée par un agent.

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