Déclaration employé

Ressenti de l'usager : Neutre

Contacté Urssaf: Firefox n'est pas accepté. J'ai 77 ans et au final, le site ne me dit pas si je bénéficie de l'exonération due aux plus de 70 ans. J'ai appelé le service mais on ne m'a pas dépannée. Seul Micro Edge fonctionne.

mmclio1 le 20/11/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF PAYS DE LA LOIRE

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir signalé votre souci d'accès au site de l'Urssaf et nous sommes désolés pour l'inconfort occasionné. Actuellement, Microsoft Edge est en effet le navigateur recommandé pour naviguer sur le site de l'Urssaf. Vous pouvez essayer d'utiliser ce navigateur pour vérifier votre éligibilité à l'exonération pour les personnes de plus de 70 ans. Si vous rencontrez toujours des difficultés, il est possible de demander une assistance directement auprès de votre centre local de l'Urssaf. 

Nous apprécions votre patience et vos efforts pour vous adapter aux systèmes numériques et vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 21/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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