Demande de retraite, ouf facile !
Ressenti de l'usager : Positif
Je viens de terminer ma demande de retraite, pour laquelle j'anticipais avec angoisse des difficultés de compréhension du processus, réponses à donner et pièces à joindre. Je souffre de "phobie administrative" trés handicapante. Au téléphone d'abord, un homme m'a gentiment expliqué les étapes à suivre, m'a envoyé par mail les liens et tutos nécessaires, et s'est montré rassurant et d'une exceptionnelle bienveillance.
Les tutos sont impec pour les gens comme moi simple, clairs et faciles. La suite de la demande sur le site est organisée par étapes, sans surcharge, trés étudiée pour éviter tout stress ou incompréhension ! Bravo. Je l'ai fait en 2 jours par crainte de tomber sur un casse-tête à l'étape suivant, mais cela aurait pu être fait en une fois et en moins de 2 heures !
Merci à tous ceux qui ont pensé et élaboré ce site bienveillant, ainsi qu'aux interlocuteur au téléphone ! Vous ne créerez pas de nouveau phobiques administratifs !!!
J'espère que la suite sera tout aussi facile.